Aceh Barat (Aentenews) – Penguatan keamanan di tingkat gampong tidak hanya membutuhkan kesiapan personel, tetapi juga masyarakat yang memahami akses pelayanan kepolisian. Karena itu, Kapolres Aceh Barat AKBP Agus Sulistianto, kembali mengingatkan pentingnya memanfaatkan Super App Polri sebagai sarana layanan dan informasi kepolisian berbasis digital.
Pesan tersebut disampaikan AKBP Agus saat mengikuti Apel Siaga Satlinmas dan Satgas Pageu Gampong bersama Tim BPBD dari tiga kecamatan di Lapangan Teuku Umar Meulaboh, Gampong Suak Indrapuri, Kecamatan Johan Pahlawan, Rabu (19/8).
Menurut Kapolres, pengenalan Super App Polri perlu dilakukan secara berkelanjutan agar masyarakat semakin mengetahui bahwa sejumlah layanan kepolisian kini dapat diakses dengan lebih mudah melalui perangkat digital.
“Kami kembali mengingatkan masyarakat untuk memanfaatkan Super App Polri. Berbagai layanan kepolisian sudah tersedia di dalamnya, sehingga masyarakat memiliki akses yang lebih mudah terhadap pelayanan dan informasi resmi Polri,” ujar AKBP Agus.
Super App Polri menyediakan sembilan kelompok layanan utama, mulai dari kebutuhan administrasi kendaraan dan STNK, perpanjangan SIM Nasional serta SIM Internasional, hingga pengaduan masyarakat.
Untuk layanan lalu lintas, masyarakat juga dapat memanfaatkannya untuk mengecek e-Tilang dan konfirmasi ETLE. Sementara bagi masyarakat yang memiliki perkara yang sedang ditangani, tersedia fasilitas untuk memantau perkembangan melalui SP2HP.
Tidak hanya pelayanan, aplikasi tersebut juga memuat informasi kamtibmas, termasuk kondisi lalu lintas, potensi gangguan keamanan dan kebencanaan. Informasi kehumasan serta berbagai kanal media resmi Polri juga dapat diakses melalui layanan digital tersebut.
AKBP Agus menilai, kemudahan akses informasi menjadi semakin penting di tengah cepatnya penyebaran informasi melalui media sosial. Masyarakat diharapkan menjadikan kanal resmi Polri sebagai rujukan ketika membutuhkan informasi berkaitan dengan pelayanan maupun situasi keamanan.
Kapolres juga mendorong personel di lapangan untuk terus mengenalkan Super App Polri kepada masyarakat dalam setiap kesempatan. Dengan edukasi yang dilakukan secara langsung, masyarakat diharapkan tidak hanya mengetahui keberadaan aplikasi, tetapi juga memahami layanan yang dapat digunakan.
“Teknologi kita manfaatkan untuk mendekatkan pelayanan. Personel juga harus membantu masyarakat memahami penggunaan aplikasi ini, sehingga ketika membutuhkan layanan kepolisian, masyarakat tahu kanal resmi yang harus digunakan,” katanya.
Pemanfaatan Super App Polri menjadi bagian dari transformasi pelayanan kepolisian yang terus dikembangkan. Kehadiran layanan digital tersebut diharapkan membuat akses masyarakat terhadap kepolisian semakin praktis, sekaligus memperkuat keterbukaan informasi dan kualitas pelayanan publik.
Dalam konteks keamanan gampong, kemudahan akses tersebut melengkapi peran Satlinmas dan Satgas Pageu Gampong yang berada langsung di tengah masyarakat. Koordinasi dengan Bhabinkamtibmas dan Babinsa tetap menjadi bagian penting ketika ditemukan persoalan yang membutuhkan penanganan di lapangan.
Dengan demikian, penguatan keamanan tidak hanya dibangun melalui kesiapan aparat, tetapi juga melalui masyarakat yang aktif, memiliki kepedulian terhadap lingkungan dan mengetahui saluran resmi untuk mendapatkan bantuan maupun pelayanan.//Aentenews by RIO.
